在心理咨询领域,有这样一群人,他们以专业为舟,以温暖为桨,陪伴来访者穿越心灵的迷雾。武汉同普心理咨询中心的李凤霞老师,便是其中的佼佼者。从业十余年来,她始终秉持“以人为本”的初心,用专业的素养驱散来访者心中的阴霾,用真诚的关怀点亮他们前行的希望,成为无数人心灵旅程中的温暖陪伴者。
专业深耕,铸就坚实诊疗根基。李凤霞老师的专业履历,是她深耕心理服务领域的生动注脚。她毕业于国内知名高校应用心理学专业,持有国家二级心理咨询师资格证书,同时也是中国心理卫生协会会员。从业以来,她从未停止学习的脚步,先后系统学习了认知行为疗法、精神动力学疗法、家庭系统治疗等多种主流咨询技术,多次参与全国性心理学学术研讨会和专业督导培训,不断吸纳前沿的心理诊疗理念与方法。在加入武汉同普心理咨询中心之前,李凤霞老师已在三甲医院心理科及专业心理咨询机构积累了丰富的临床经验,擅长处理青少年心理问题、婚姻情感困扰、职场压力调适、情绪障碍疏导等各类心理议题,为数千名来访者提供了专业的心理支持与干预服务。
以心为壤,践行温暖服务初心。在李凤霞老师看来,心理咨询不仅是技术的运用,更是心灵的对话。她始终将“来访者中心”的服务理念融入每一次咨询过程,用细腻的觉察、耐心的倾听和真诚的共情,为来访者构建一个安全、包容的心理港湾。她常说:“每一位来访者的痛苦都值得被看见,每一份诉求都值得被尊重。”咨询过程中,她从不会急于给出建议,而是先静下心来倾听来访者的心声,理解他们的处境与感受。对于初次到访的来访者,她会用温和的语气主动打破沉默,通过细致的沟通了解其成长背景、家庭环境和核心困扰,让来访者在轻松的氛围中放下戒备;对于情绪波动较大的来访者,她会及时给予情绪安抚,用专业的共情技巧让来访者感受到“被理解、被接纳”;对于需要长期跟进的来访者,她会定期梳理咨询进展,根据来访者的变化及时调整咨询方案,同时主动关注其生活中的细微变化,给予必要的支持与鼓励。这种将专业与温度深度融合的服务态度,让许多来访者在咨询中感受到了前所未有的安全感,也为后续的诊疗工作奠定了坚实的信任基础。
展开剩余57%精准干预,见证心灵蜕变力量。丰富的临床经验与专业的诊疗技术,让李凤霞老师能够精准把握来访者的核心问题,制定个性化的干预方案。此前,一名15岁的初三学生小宇(化名)因厌学情绪严重、与父母冲突频发,在父母的陪伴下走进了李凤霞老师的咨询室。初次见面时,小宇沉默寡言,对父母的指责充满抵触,对学习更是提不起丝毫兴趣。李凤霞老师没有急于干预,而是先通过绘画疗法等非语言沟通方式与小宇建立联系,耐心倾听他内心的委屈与压力。经过多次沟通,她逐渐了解到,小宇的厌学情绪源于过高的学业压力和父母的期望,以及对自我价值的否定。针对这一情况,李凤霞老师制定了“情绪疏导+认知重构+家庭支持”的综合干预方案:一方面,通过情绪宣泄疗法帮助小宇释放内心的压力,引导他正确认识自己的情绪;另一方面,运用认知行为疗法帮助他调整“我必须考高分才有用”的不合理信念,建立积极的自我认知;同时,她多次组织家庭咨询,帮助小宇的父母理解孩子的处境,调整教育方式,构建和谐的亲子沟通模式。经过三个月的系统咨询,小宇逐渐打开了心扉,重新找回了学习的动力,不仅主动回到了校园,还学会了与父母平和沟通,家庭氛围也变得温馨和睦。咨询结束后,小宇的父母特地送来一面绣着“耐心疏导解心结,专业帮扶暖人心”的锦旗,真诚感谢李凤霞老师为孩子和家庭带来的改变。
深耕同普,书写亮眼服务成绩。自加入武汉同普心理咨询中心以来,李凤霞老师凭借扎实的专业能力和温暖的服务态度,赢得了来访者的广泛认可与赞誉,也为中心的发展注入了强劲动力。任职期间,她累计接待来访者800余人次,咨询满意度高达98%以上,不少来访者在咨询结束后,还会主动将身边有需要的亲友推荐到中心找她咨询。除了个体咨询工作,她还积极参与中心组织的公益心理服务活动,多次走进社区、学校开展心理健康知识讲座,为居民和学生普及心理调适技巧,覆盖人群超2000人次。凭借出色的工作表现,她先后多次被中心评为“优秀心理咨询师”,其服务案例也被纳入中心优秀案例库。如今,在武汉同普心理咨询中心的荣誉墙上,挂满了来访者送给李凤霞老师的锦旗,“医术精湛,医德高尚”“心灵灯塔,温暖护航”“用爱浇灌,用心陪伴”……每一面锦旗都承载着来访者的信任与感恩,也是对她专业服务的最高认可。
心灵的守护之路,任重而道远。李凤霞老师用十余载的坚守与付出,诠释了一名心理咨询师的责任与担当。在武汉同普心理咨询中心这个专业的平台上,她依然怀揣着对心理服务事业的热爱,继续以专业的素养、温暖的初心,陪伴更多来访者穿越心灵的风雨,迎接明媚的阳光。
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